telegram-bot-workers/src/agents/server-agent.ts

/**
 * Server Expert Agent - 서버 전문가 AI 상담 시스템
 *
 * 기능:
 * - 대화형 서버 추천 상담
 * - 세션 기반 정보 수집
 * - 충분한 정보 수집 시 자동 추천
 * - 추천 후 사용자 선택 및 주문 흐름
 * - Brave Search / Context7 도구로 최신 트렌드 반영
 */

import type { Env, ServerSession, BandwidthInfo, RecommendResponse } from '../types';
import { createLogger } from '../utils/logger';
import { executeSearchWeb, executeLookupDocs } from '../tools/search-tool';
import { formatTrafficInfo } from '../utils/formatters';
import { SERVER_CONSULTATION_STATUS, LANGUAGE_CODE } from '../constants';

const logger = createLogger('server-agent');

// D1 Session Management
const SESSION_TTL_MS = 3600 * 1000; // 1 hour in milliseconds

export async function getServerSession(
  db: D1Database,
  userId: string
): Promise<ServerSession | null> {
  try {
    const now = Date.now();
    const result = await db.prepare(
      'SELECT * FROM server_sessions WHERE user_id = ? AND expires_at > ?'
    ).bind(userId, now).first<{
      user_id: string;
      status: string;
      collected_info: string | null;
      last_recommendation: string | null;
      messages: string | null;
      created_at: number;
      updated_at: number;
    }>();

    if (!result) {
      logger.info('세션 없음', { userId });
      return null;
    }

    const session: ServerSession = {
      telegramUserId: result.user_id,
      status: result.status as ServerSession['status'],
      collectedInfo: result.collected_info ? JSON.parse(result.collected_info) : {},
      lastRecommendation: result.last_recommendation ? JSON.parse(result.last_recommendation) : undefined,
      messages: result.messages ? JSON.parse(result.messages) : [],
      createdAt: result.created_at,
      updatedAt: result.updated_at,
    };

    logger.info('세션 조회 성공', { userId, status: session.status, hasLastRecommendation: !!session.lastRecommendation });
    return session;
  } catch (error) {
    logger.error('세션 조회 실패', error as Error, { userId });
    return null;
  }
}

export async function saveServerSession(
  db: D1Database,
  userId: string,
  session: ServerSession
): Promise<void> {
  try {
    const now = Date.now();
    const expiresAt = now + SESSION_TTL_MS;

    await db.prepare(`
      INSERT INTO server_sessions
        (user_id, status, collected_info, last_recommendation, messages, created_at, updated_at, expires_at)
      VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?)
      ON CONFLICT(user_id) DO UPDATE SET
        status = excluded.status,
        collected_info = excluded.collected_info,
        last_recommendation = excluded.last_recommendation,
        messages = excluded.messages,
        updated_at = excluded.updated_at,
        expires_at = excluded.expires_at
    `).bind(
      userId,
      session.status,
      JSON.stringify(session.collectedInfo || {}),
      session.lastRecommendation ? JSON.stringify(session.lastRecommendation) : null,
      JSON.stringify(session.messages || []),
      session.createdAt || now,
      now,
      expiresAt
    ).run();

    logger.info('세션 저장 성공', { userId, status: session.status });
  } catch (error) {
    logger.error('세션 저장 실패', error as Error, { userId });
    throw error;
  }
}

export async function deleteServerSession(
  db: D1Database,
  userId: string
): Promise<void> {
  try {
    await db.prepare('DELETE FROM server_sessions WHERE user_id = ?')
      .bind(userId)
      .run();
    logger.info('세션 삭제 성공', { userId });
  } catch (error) {
    logger.error('세션 삭제 실패', error as Error, { userId });
    throw error;
  }
}

export async function cleanupExpiredSessions(db: D1Database): Promise<number> {
  try {
    const result = await db.prepare(
      'DELETE FROM server_sessions WHERE expires_at < ?'
    ).bind(Date.now()).run();

    const deleted = result.meta.changes || 0;
    if (deleted > 0) {
      logger.info('만료 세션 정리', { deleted });
    }
    return deleted;
  } catch (error) {
    logger.error('만료 세션 정리 실패', error as Error);
    return 0;
  }
}

// Server Expert AI Tools
const serverExpertTools = [
  {
    type: 'function' as const,
    function: {
      name: 'search_trends',
      description: '최신 기술 트렌드, 서버 요구사항, 프레임워크 인기도를 검색합니다. 예: "2024 WordPress server requirements", "Next.js hosting best practices"',
      parameters: {
        type: 'object',
        properties: {
          query: {
            type: 'string',
            description: '검색 쿼리 (영문 권장, 기술 키워드 포함)',
          },
        },
        required: ['query'],
      },
    },
  },
  {
    type: 'function' as const,
    function: {
      name: 'lookup_framework_docs',
      description: '프레임워크/라이브러리 공식 문서에서 서버 요구사항, 배포 가이드, 권장 환경을 조회합니다.',
      parameters: {
        type: 'object',
        properties: {
          library: {
            type: 'string',
            description: '라이브러리/프레임워크 이름 (예: nextjs, laravel, django, wordpress)',
          },
          topic: {
            type: 'string',
            description: '조회할 주제 (예: deployment requirements, production setup, server specs)',
          },
        },
        required: ['library', 'topic'],
      },
    },
  },
];

// Execute server expert tool
async function executeServerExpertTool(
  toolName: string,
  args: Record<string, unknown>,
  env: Env
): Promise<string> {
  logger.info('도구 실행', { toolName, args });

  switch (toolName) {
    case 'search_trends': {
      const result = await executeSearchWeb({ query: args.query as string }, env);
      return result;
    }
    case 'lookup_framework_docs': {
      const result = await executeLookupDocs({
        library: args.library as string,
        query: args.topic as string,
      }, env);
      return result;
    }
    default:
      return `알 수 없는 도구: ${toolName}`;
  }
}

/**
 * 사용자 메시지에서 리전 선호도 추출
 * @param message 사용자 메시지
 * @returns 감지된 리전 코드 배열 (undefined if none)
 */
function extractRegionPreference(message: string): string[] | undefined {
  const lower = message.toLowerCase();
  const regions: string[] = [];

  // 한국/서울
  if (/한국|서울|seoul|korea|kr\b/.test(lower)) {
    regions.push('seoul');
  }
  // 일본/도쿄
  if (/일본|도쿄|tokyo|japan|jp\b/.test(lower)) {
    regions.push('tokyo');
  }
  // 오사카
  if (/오사카|osaka/.test(lower)) {
    regions.push('osaka');
  }
  // 싱가포르
  if (/싱가포르|singapore|sg\b/.test(lower)) {
    regions.push('singapore');
  }

  return regions.length > 0 ? regions : undefined;
}

/**
 * 사용자 메시지에서 기술 스택 추출
 * @param messages 사용자 메시지 (전체 대화 내용)
 * @returns 감지된 tech stack 배열
 */
function extractTechStack(messages: string): string[] {
  const lower = messages.toLowerCase();
  const stack: string[] = [];

  // 데이터베이스
  if (/postgresql|postgres|postgis/.test(lower)) stack.push('postgresql');
  if (/mysql|mariadb/.test(lower)) stack.push('mysql');
  if (/mongodb|mongo/.test(lower)) stack.push('mongodb');

  // 캐시/메시징
  if (/redis/.test(lower)) stack.push('redis');
  if (/memcached/.test(lower)) stack.push('memcached');
  if (/kafka|rabbitmq/.test(lower)) stack.push('messaging');

  // 런타임
  if (/node\.?js|nodejs|express/.test(lower)) stack.push('nodejs');
  if (/python|django|flask|fastapi/.test(lower)) stack.push('python');
  if (/java|spring/.test(lower)) stack.push('java');
  if (/golang|go\s/.test(lower)) stack.push('go');

  // 플랫폼
  if (/wordpress/.test(lower)) stack.push('wordpress');
  if (/laravel|php/.test(lower)) stack.push('php');

  // 서비스 유형
  if (/saas|b2b|enterprise/.test(lower)) stack.push('saas');
  if (/ecommerce|쇼핑몰|이커머스/.test(lower)) stack.push('ecommerce');
  if (/게임|game|minecraft|팰월드|palworld/.test(lower)) stack.push('game');
  if (/streaming|스트리밍|video/.test(lower)) stack.push('streaming');

  return stack;
}

// Tech stack inference from use case
function inferTechStack(useCase: string): string[] {
  const lower = useCase.toLowerCase();

  // 고성능 데이터베이스 감지
  if (/postgresql|postgres|postgis/.test(lower)) {
    return ['postgresql', 'nodejs'];
  }
  if (/redis|memcached|cache/.test(lower)) {
    return ['redis', 'nodejs'];
  }
  if (/mongodb|mongo/.test(lower)) {
    return ['mongodb', 'nodejs'];
  }

  // SaaS / B2B 감지 - 일반적으로 고성능 필요
  if (/saas|b2b|enterprise|엔터프라이즈/.test(lower)) {
    return ['nodejs', 'postgresql', 'redis'];
  }

  // 실시간 서비스
  if (/realtime|real-time|실시간|websocket|socket\.io/.test(lower)) {
    return ['nodejs', 'redis'];
  }

  // 기존 규칙들...
  if (/블로그|blog|wordpress/.test(lower)) return ['wordpress'];
  if (/쇼핑몰|이커머스|ecommerce|shop|store/.test(lower)) return ['ecommerce'];
  if (/커뮤니티|게시판|forum|community/.test(lower)) return ['php', 'mysql'];
  if (/api|백엔드|backend/.test(lower)) return ['nodejs', 'express'];
  if (/게임|game|minecraft|마인크래프트|팰월드|palworld/.test(lower)) return ['game'];

  return ['web']; // Default
}

// Expected users inference from scale
// Returns concurrent users (not DAU)
function inferExpectedUsers(scale: string, techStack?: string[]): number {
  // 고성능 기술 스택이면 기본 사용자 수 증가
  const isHighPerf = techStack?.some(t =>
    ['postgresql', 'redis', 'mongodb', 'elasticsearch', 'kafka'].includes(t.toLowerCase())
  );

  // SaaS/Enterprise면 더 높은 기본값
  const isSaaS = techStack?.some(t =>
    ['saas', 'enterprise', 'b2b'].includes(t.toLowerCase())
  ) || scale === 'saas' || scale === 'enterprise';

  if (isSaaS) {
    return scale === 'business' ? 500 : 200;
  }

  if (isHighPerf) {
    return scale === 'business' ? 300 : 100;
  }

  // 기존 기본값
  // DAU → 동시접속자 변환 (5-10% 비율 적용)
  if (scale === 'personal') return 10;  // DAU 100명 → 동접 10명
  if (scale === 'business') return 50;  // DAU 500명 → 동접 50명
  return 10; // Default to personal
}

// OpenAI API 응답 타입
interface OpenAIToolCall {
  id: string;
  type: 'function';
  function: {
    name: string;
    arguments: string;
  };
}

interface OpenAIMessage {
  role: 'assistant';
  content: string | null;
  tool_calls?: OpenAIToolCall[];
}

interface OpenAIAPIResponse {
  choices: Array<{
    message: OpenAIMessage;
    finish_reason: string;
  }>;
}

// OpenAI 호출 (서버 전문가 AI with Function Calling)
async function callServerExpertAI(
  env: Env,
  session: ServerSession,
  userMessage: string,
  recommendationData?: RecommendResponse
): Promise<{ action: 'question' | 'recommend'; message: string; collectedInfo: ServerSession['collectedInfo'] }> {
  if (!env.OPENAI_API_KEY) {
    throw new Error('OPENAI_API_KEY not configured');
  }

  const { getOpenAIUrl } = await import('../utils/api-urls');

  // Build conversation history
  const conversationHistory = session.messages.map(m => ({
    role: m.role === 'user' ? 'user' as const : 'assistant' as const,
    content: m.content,
  }));

  // 검토 모드: 추천 결과가 있을 때
  const isReviewMode = !!recommendationData;

  const systemPrompt = isReviewMode
    ? `당신은 Cloud Orchestrator가 추천한 서버를 검토하는 30년 경력의 시니어 클라우드 아키텍트입니다.

## 전문성 (30년 경력)
- 서버 엔지니어: Linux, Windows Server, 가상화, 컨테이너 마스터
- 네트워크 엔지니어: 로드밸런싱, CDN, DNS, 보안 설계 전문
- 클라우드 아키텍트: 모든 클라우드 플랫폼 경험
- 수천 개의 서버 구축 경험

## 검토 대상 추천 결과
${JSON.stringify(recommendationData?.recommendations, null, 2)}

## 사용자 요구사항
- 용도: ${session.collectedInfo.useCase || '웹 서비스'}
- 규모: ${session.collectedInfo.scale === 'business' ? '사업용' : '개인용'}
${session.collectedInfo.expectedDau ? `- 일일 방문자(DAU): ${session.collectedInfo.expectedDau}명` : ''}
${session.collectedInfo.expectedConcurrent ? `- 동시접속자: ${session.collectedInfo.expectedConcurrent}명` : ''}
${session.collectedInfo.budgetLimit ? `- 예산: ${session.collectedInfo.budgetLimit}원` : ''}

## 사용자 수 관련 참고사항
- DAU(일일 활성 사용자)와 동시접속자는 다른 개념입니다
- 일반적으로 동시접속자는 DAU의 5-10% 수준입니다
- 서버 스펙은 동시접속자 기준으로 계산됩니다

## 검토 작업
다음을 검토하고 간결하게 2-3문장으로 코멘트해주세요:
1. 추천된 서버가 용도와 규모에 적합한지
2. 스펙이 충분한지 (RAM, CPU, 스토리지)
3. DAU/동시접속자 기준이 적절한지
4. 대역폭 경고(overage)가 있다면 언급
5. 더 적합한 스펙이 필요하다면 제안

## 응답 형식 (반드시 JSON만 반환)
{
  "action": "recommend",
  "message": "검토 코멘트 (자연스럽고 친근한 어조, 2-3문장)",
  "collectedInfo": ${JSON.stringify(session.collectedInfo)}
}

중요: 검토 코멘트만 작성하세요. 추천 결과 나열은 하지 마세요.`
    : `당신은 30년 경력의 시니어 클라우드 아키텍트입니다.

## 전문성 (30년 경력)
- 서버 엔지니어: Linux, Windows Server, 가상화, 컨테이너 마스터
- 네트워크 엔지니어: 로드밸런싱, CDN, DNS, 보안 설계 전문
- 클라우드 아키텍트: 모든 클라우드 플랫폼 경험
- 수천 개의 서버 구축 경험으로 용도만 들으면 최적 스펙을 바로 판단 가능

## 성격
- 따뜻하고 친근하지만 전문적인 어조
- 비기술자도 이해하기 쉽게 설명
- 고객의 예산과 상황을 항상 배려
- 불필요한 기술 용어 사용 자제

## 금지 사항 (절대 위반 금지)
- AWS, GCP, Azure, Vultr, Linode, DigitalOcean 등 다른 클라우드 프로바이더 언급 금지
- 경쟁사 서비스 추천 금지
- 우리 서비스(Anvil)만 추천
- "다른 곳도 고려해보세요" 같은 멘트 금지

## 도구 사용 가이드 (적극적으로 활용할 것)
- 고객이 특정 프레임워크/기술을 언급하면 (예: Next.js, Laravel, Django, Astro, Bun, Rust 등) → 반드시 lookup_framework_docs 호출하여 최신 공식 권장 스펙 확인
- "최신", "트렌드", "2024", "2025", "요즘" 등 시의성 있는 키워드 → 반드시 search_trends 호출
- SaaS, 모바일 앱 백엔드 같은 일반적 용도는 경험으로 바로 답변
- 도구 결과를 자연스럽게 메시지에 포함 (예: "공식 문서에 따르면...")

## 대화 흐름
1. 용도 파악: "어떤 서비스를 운영하실 건가요? (예: SaaS, 앱 백엔드, AI 서비스)"
2. 규모 파악: "개인용인가요, 사업용인가요?"
3. 사용자 수 확인 (필요 시): "방문자나 사용자 수는 어느 정도 예상하시나요?"
4. 정보가 충분하면 즉시 추천 (추가 질문 없이)

## 핵심 규칙 (반드시 준수)
- 기술 스택, 트래픽 패턴은 절대 묻지 않음 (30년 경험으로 알아서 추론)
- 사용자 수를 언급하면 DAU인지 동시접속자인지 반드시 한 번 확인
- "방문자 1000명", "유저 500명" 등 언급 시 → "말씀하신 방문자는 일일 방문자(DAU)인가요, 동시접속자인가요?"
- DAU와 동시접속자를 구분해서 설명: "일반적으로 동시접속자는 일일 방문자의 5-10% 정도입니다"
- "모르겠어요", "아무거나", "글쎄요" → 즉시 action="recommend" (기본값: 개인용 웹서비스)
- 용도+규모 한번에 말하면 → 즉시 action="recommend"
- 용도만 말해도 → 개인용으로 가정하고 action="recommend" 가능
- 질문은 최대 2번까지, 그 이후는 무조건 action="recommend"

## 사용자 수 관련 용어 정리
- **DAU (일일 활성 사용자)**: 하루 동안 서비스를 사용하는 전체 사용자 수
- **동시접속자 (Concurrent Users)**: 같은 시간에 동시에 접속해 있는 사용자 수
- **중요**: 서버 스펙은 동시접속자를 기준으로 계산해야 합니다
- **일반 공식**: 동시접속자 = DAU × 5-10%

예시:
- "하루 방문자 1000명" → DAU 1000명 → 동시접속자 50-100명
- "동시 접속 100명" → 그대로 동시접속자 100명 사용

## 추론 규칙 (30년 경험 기반)
- 블로그 → WordPress, 1GB RAM이면 충분, DAU 100명 (동시접속자 10명)
- 쇼핑몰 → 2GB+ RAM, DB 분리 고려, DAU 500명 (동시접속자 50명)
- 커뮤니티 → PHP+MySQL, 트래픽에 따라 2~4GB
- 게임서버 → 고사양 CPU, 낮은 레이턴시 리전
- SaaS/B2B/Enterprise → 최소 4GB+ RAM, PostgreSQL+Redis 권장, 500명+ 동시접속 가정
- API 서버 → 트래픽에 따라 2~8GB, Redis 캐시 권장
- 실시간 서비스 (WebSocket) → 최소 4GB RAM, Redis 권장
- 고성능 DB (PostgreSQL, MongoDB) → 최소 4GB+ RAM, 높은 IOPS
- 규모: personal→DAU 100명 (동접 10명), business→DAU 500명 (동접 50명), SaaS→DAU 2000명 (동접 200명)

## 현재 수집된 정보
${JSON.stringify(session.collectedInfo, null, 2)}

## 응답 형식 (반드시 JSON만 반환, 다른 텍스트 절대 금지)
{
  "action": "question" | "recommend",
  "message": "사용자에게 보여줄 메시지 (도구에서 얻은 정보를 자연스럽게 포함)",
  "collectedInfo": {
    "useCase": "용도 (없으면 '웹서비스')",
    "scale": "personal 또는 business (없으면 'personal')",
    "expectedDau": "일일 방문자 수 (사용자가 명시한 경우)",
    "expectedConcurrent": "동시접속자 수 (사용자가 명시하거나 DAU에서 계산)"
  }
}

중요: 정보가 부족해도 기본값으로 action="recommend" 하세요. 30년 경험이면 충분합니다.`;

  try {
    // Messages array that we'll build up with tool results
    const messages: Array<{ role: string; content: string | null; tool_calls?: OpenAIToolCall[]; tool_call_id?: string; name?: string }> = [
      { role: 'system', content: systemPrompt },
      ...conversationHistory,
      { role: 'user', content: userMessage },
    ];

    const MAX_TOOL_CALLS = 3;
    let toolCallCount = 0;

    // Loop to handle tool calls
    while (toolCallCount < MAX_TOOL_CALLS) {
      // 검토 모드에서는 도구 없이 JSON 응답만 요청
      const requestBody = isReviewMode
        ? {
            model: 'gpt-4o-mini',
            messages,
            response_format: { type: 'json_object' },
            max_tokens: 500,
            temperature: 0.5,
          }
        : {
            model: 'gpt-4o-mini',
            messages,
            tools: serverExpertTools,
            tool_choice: 'auto',
            response_format: { type: 'json_object' },
            max_tokens: 800,
            temperature: 0.7,
          };

      const response = await fetch(getOpenAIUrl(env), {
        method: 'POST',
        headers: {
          'Content-Type': 'application/json',
          'Authorization': `Bearer ${env.OPENAI_API_KEY}`,
        },
        body: JSON.stringify(requestBody),
      });

      if (!response.ok) {
        const error = await response.text();
        throw new Error(`OpenAI API error: ${response.status} - ${error}`);
      }

      const data = await response.json() as OpenAIAPIResponse;
      const assistantMessage = data.choices[0].message;

      // Check if AI wants to call tools
      if (assistantMessage.tool_calls && assistantMessage.tool_calls.length > 0) {
        logger.info('도구 호출 요청', {
          tools: assistantMessage.tool_calls.map(tc => tc.function.name),
        });

        // Add assistant message with tool calls
        messages.push({
          role: 'assistant',
          content: assistantMessage.content,
          tool_calls: assistantMessage.tool_calls,
        });

        // Execute tools in parallel for better performance
        const toolResults = await Promise.all(
          assistantMessage.tool_calls.map(async (toolCall) => {
            const args = JSON.parse(toolCall.function.arguments);
            const result = await executeServerExpertTool(toolCall.function.name, args, env);
            return {
              role: 'tool' as const,
              tool_call_id: toolCall.id,
              name: toolCall.function.name,
              content: result,
            };
          })
        );

        messages.push(...toolResults);
        toolCallCount += toolResults.length;

        // Continue loop to get AI's response with tool results
        continue;
      }

      // No tool calls - parse the final response
      const aiResponse = assistantMessage.content || '';
      logger.info('AI 응답', { response: aiResponse.slice(0, 200), toolCallCount });

      // JSON 파싱 (마크다운 코드 블록 제거)
      const jsonMatch = aiResponse.match(/```(?:json)?\s*(\{[\s\S]*?\})\s*```/) ||
                        aiResponse.match(/(\{[\s\S]*\})/);

      if (!jsonMatch) {
        logger.error('JSON 파싱 실패', new Error('No JSON found'), { response: aiResponse });
        throw new Error('AI 응답 형식 오류');
      }

      const parsed = JSON.parse(jsonMatch[1]);

      // Validate response structure
      if (!parsed.action || !parsed.message) {
        throw new Error('Invalid AI response structure');
      }

      // AI 응답에서 리전 정보가 없으면 사용자 메시지에서 추출 시도
      const finalCollectedInfo = parsed.collectedInfo || session.collectedInfo;

      if (!finalCollectedInfo.regionPreference) {
        // 전체 대화 히스토리에서 리전 감지
        const allMessages = [
          ...session.messages.map(m => m.content),
          userMessage,
        ].join(' ');

        const detectedRegions = extractRegionPreference(allMessages);
        if (detectedRegions) {
          finalCollectedInfo.regionPreference = detectedRegions;
          logger.info('사용자 메시지에서 리전 자동 감지', {
            regions: detectedRegions,
            userId: session.telegramUserId
          });
        }
      }

      return {
        action: parsed.action,
        message: parsed.message,
        collectedInfo: finalCollectedInfo,
      };
    }

    // Max tool calls reached, force a recommendation
    logger.warn('최대 도구 호출 횟수 도달', { toolCallCount });
    return {
      action: 'recommend',
      message: '분석이 완료되었습니다. 최적의 서버를 추천해 드리겠습니다.',
      collectedInfo: session.collectedInfo,
    };
  } catch (error) {
    logger.error('Server Expert AI 호출 실패', error as Error);
    throw error;
  }
}

// Main consultation processing
export async function processServerConsultation(
  userMessage: string,
  session: ServerSession,
  env: Env,
  sendIntermediateMessage?: (message: string) => Promise<void>
): Promise<string> {
  try {
    logger.info('상담 처리 시작', {
      userId: session.telegramUserId,
      message: userMessage.slice(0, 50),
      status: session.status
    });

    // ordering 상태에서 "신청" 외 메시지 입력 시 세션 정리
    if (session.status === 'ordering') {
      // "신청"은 message-handler에서 처리, 여기까지 오면 다른 메시지임
      const orderConfirmKey = `server_order_confirm:${session.telegramUserId}`;
      await env.SESSION_KV?.delete(orderConfirmKey);
      await deleteServerSession(env.DB, session.telegramUserId);

      logger.info('주문 확인 세션 취소 (다른 메시지 입력)', { userId: session.telegramUserId });
      return '__PASSTHROUGH__';  // 일반 대화로 전환
    }

    // 취소 키워드 처리 (모든 상태에서 작동)
    // "취소", "다시", "처음", "리셋", "초기화" 등
    if (/^(취소|다시|처음|리셋|초기화)/.test(userMessage.trim()) ||
        /취소할[게래]|다시\s*시작|처음부터/.test(userMessage)) {
      await deleteServerSession(env.DB, session.telegramUserId);
      logger.info('사용자 요청으로 상담 취소', {
        userId: session.telegramUserId,
        previousStatus: session.status,
        trigger: userMessage.slice(0, 20)
      });
      return '상담이 취소되었습니다. 다시 시작하려면 "서버 추천"이라고 말씀해주세요.';
    }

    // "서버 추천" 키워드로 새로 시작 요청 (기존 세션 리셋)
    if (/서버\s*추천/.test(userMessage)) {
      await deleteServerSession(env.DB, session.telegramUserId);
      logger.info('서버 추천 키워드로 세션 리셋', {
        userId: session.telegramUserId,
        previousStatus: session.status
      });
      // 새 세션 생성하고 시작 메시지 반환
      const newSession: ServerSession = {
        telegramUserId: session.telegramUserId,
        status: SERVER_CONSULTATION_STATUS.GATHERING,
        collectedInfo: {},
        messages: [],
        createdAt: Date.now(),
        updatedAt: Date.now()
      };
      await saveServerSession(env.DB, session.telegramUserId, newSession);
      return '안녕하세요! 서버 추천을 도와드리겠습니다. 😊\n\n어떤 서비스를 운영하실 건가요?\n\n1. 웹 서비스 (SaaS, 랜딩페이지)\n2. 모바일 앱 백엔드\n3. AI/ML 서비스 (챗봇, 모델 서빙)\n4. 게임 서버\n5. Discord/Telegram 봇\n6. 자동화 서버 (n8n, 크롤링)\n7. 미디어 스트리밍\n8. 개발/테스트 환경\n9. 데이터베이스 서버\n10. 기타 (직접 입력)\n\n번호나 용도를 말씀해주세요!';
    }

    // 선택 단계 처리
    logger.info('[SESSION DEBUG] 선택 단계 체크', {
      userId: session.telegramUserId,
      status: session.status,
      hasLastRecommendation: !!session.lastRecommendation,
      recommendationCount: session.lastRecommendation?.recommendations?.length || 0,
      willProcessSelection: session.status === SERVER_CONSULTATION_STATUS.SELECTING && !!session.lastRecommendation
    });

    if (session.status === SERVER_CONSULTATION_STATUS.SELECTING && session.lastRecommendation) {
      // 상담과 무관한 키워드 감지 (selecting 상태에서만)
      // 명확히 다른 기능 요청인 경우 세션 종료하고 일반 처리로 전환
      const unrelatedPatterns = /기억|날씨|계산|검색|도메인|입금|충전|잔액|시간|문서/;
      if (unrelatedPatterns.test(userMessage)) {
        await deleteServerSession(env.DB, session.telegramUserId);
        logger.info('무관한 요청으로 세션 자동 종료', {
          userId: session.telegramUserId,
          message: userMessage.slice(0, 30)
        });
        // 'PASSTHROUGH' 반환하여 상위에서 일반 처리로 전환
        return '__PASSTHROUGH__';
      }

      const selectionMatch = userMessage.match(/^(\d+)\s*(?:번|번째)?$|^(첫|두|세)\s*번째$/);

      if (selectionMatch) {
        let selectedIndex = -1;

        // 숫자 추출
        if (selectionMatch[1]) {
          selectedIndex = parseInt(selectionMatch[1], 10) - 1;
        } else if (userMessage.includes('첫')) {
          selectedIndex = 0;
        } else if (userMessage.includes('두')) {
          selectedIndex = 1;
        } else if (userMessage.includes('세')) {
          selectedIndex = 2;
        }

        // 유효성 검증
        if (selectedIndex >= 0 && selectedIndex < session.lastRecommendation.recommendations.length) {
          const selected = session.lastRecommendation.recommendations[selectedIndex];

          // Mark session as ordering
          session.status = 'ordering';
          await saveServerSession(env.DB, session.telegramUserId, session);

          // 주문 확인 세션 저장 (텍스트 기반 확인)
          const orderConfirmKey = `server_order_confirm:${session.telegramUserId}`;
          const orderConfirmData = JSON.stringify({
            userId: session.telegramUserId,
            index: selectedIndex,
            plan: selected.plan_name,
            pricingId: selected.pricing_id,
            region: selected.region.code,
            label: `${selected.plan_name.toLowerCase().replace(/\s+/g, '-')}-server`,
          });
          logger.info('주문 확인 세션 저장', { orderConfirmKey, userId: session.telegramUserId });
          await env.SESSION_KV.put(orderConfirmKey, orderConfirmData, { expirationTtl: 300 });
          logger.info('주문 확인 세션 저장 완료', { orderConfirmKey });

          // 트래픽 정보 포맷팅
          let trafficInfo = '';
          if (selected.price.estimated_monthly_tb !== undefined) {
            const bandwidthInfo: BandwidthInfo = {
              included_transfer_tb: selected.price.bandwidth_tb,
              overage_cost_per_gb: 0,
              overage_cost_per_tb: 0,
              estimated_monthly_tb: selected.price.estimated_monthly_tb,
              estimated_overage_tb: selected.price.overage_tb || 0,
              estimated_overage_cost: selected.price.overage_cost_krw || 0,
              total_estimated_cost: selected.price.monthly_krw + (selected.price.overage_cost_krw || 0),
              currency: 'KRW',
              gross_monthly_tb: selected.price.gross_monthly_tb,
              cdn_cache_hit_rate: selected.price.cdn_cache_hit_rate,
            };
            trafficInfo = `• ${formatTrafficInfo(bandwidthInfo)}\n`;
          }

          // 가격 표시 (항상 KRW로 표시)
          const priceDisplay = `₩${selected.price.monthly_krw.toLocaleString()}`;

          return `🖥️ ${selected.plan_name} 신청 확인\n\n` +
            `• 제공사: ${selected.provider}\n` +
            `• 스펙: ${selected.specs.vcpu}vCPU / ${selected.specs.ram_gb}GB RAM / ${selected.specs.storage_gb}GB SSD\n` +
            `• 리전: ${selected.region.name} (${selected.region.code})\n` +
            `• 가격: ${priceDisplay}/월\n` +
            `• 대역폭: ${selected.price.bandwidth_tb}TB 포함\n` +
            trafficInfo +
            `\n⚠️ 정말 신청하시려면 '신청'이라고 입력하세요.\n` +
            `(5분 내 응답 없으면 자동 취소됩니다)`;
        } else {
          return `번호를 다시 확인해주세요. 1번부터 ${session.lastRecommendation.recommendations.length}번 중에서 선택해주세요.`;
        }
      }

      // 선택하지 않고 다른 질문을 한 경우
      return '서버 번호를 선택해주세요. (예: 1번)\n또는 "취소"라고 말씀하시면 처음부터 다시 시작합니다.';
    }

    // Add user message to history
    session.messages.push({ role: 'user', content: userMessage });

    // Call Server Expert AI
    const aiResult = await callServerExpertAI(env, session, userMessage);

    // Update collected info
    session.collectedInfo = { ...session.collectedInfo, ...aiResult.collectedInfo };

    // Add AI response to history
    session.messages.push({ role: 'assistant', content: aiResult.message });

    if (aiResult.action === 'recommend') {
      // Send intermediate message to user
      if (sendIntermediateMessage) {
        await sendIntermediateMessage('🔍 요청하신 조건에 맞는 서버를 분석 중입니다...\n잠시만 기다려 주세요.');
      }

      // Mark session as recommending
      session.status = SERVER_CONSULTATION_STATUS.RECOMMENDING;
      await saveServerSession(env.DB, session.telegramUserId, session);

      // 1. Call recommendation API (추천 먼저 받기)
      logger.info('추천 API 호출', { collectedInfo: session.collectedInfo });

      const { executeServerAction, getRecommendationData } = await import('../tools/server-tool');

      // 전체 메시지 내용 (tech stack 추출 및 리전 추출에 재사용)
      const allMessages = session.messages.map(m => m.content).join(' ');

      // Tech Stack: useCase에서 추론 + 전체 메시지에서 추출한 것 병합
      let techStack = session.collectedInfo.useCase
        ? inferTechStack(session.collectedInfo.useCase)
        : ['web'];

      // 전체 메시지에서 추가 tech stack 추출
      const extractedTech = extractTechStack(allMessages);
      if (extractedTech.length > 0) {
        // 추출된 tech를 기존 stack에 병합 (중복 제거)
        techStack = [...new Set([...techStack, ...extractedTech])];
        // 'web' 제거 (더 구체적인 stack이 있으면)
        if (techStack.length > 1 && techStack.includes('web')) {
          techStack = techStack.filter(t => t !== 'web');
        }
        logger.info('메시지에서 tech stack 추출', {
          extracted: extractedTech,
          merged: techStack,
          userId: session.telegramUserId
        });
      }

      // 동시접속자 우선 사용, 없으면 scale 기반 추론
      let expectedUsers = 10; // Default
      const concurrent = Number(session.collectedInfo.expectedConcurrent) || 0;
      const dau = Number(session.collectedInfo.expectedDau) || 0;

      if (concurrent > 0) {
        expectedUsers = concurrent;
      } else if (dau > 0) {
        // DAU가 있으면 10% 비율로 동시접속자 계산
        expectedUsers = Math.ceil(dau * 0.1);
      } else if (session.collectedInfo.scale) {
        expectedUsers = inferExpectedUsers(session.collectedInfo.scale, techStack);
      }

      // 리전 선호도 최종 확인 (세션에 없으면 메시지에서 재추출)
      let finalRegionPreference = session.collectedInfo.regionPreference;
      if (!finalRegionPreference) {
        finalRegionPreference = extractRegionPreference(allMessages);
        if (finalRegionPreference) {
          logger.info('추천 직전 리전 재감지', {
            regions: finalRegionPreference,
            userId: session.telegramUserId
          });
        }
      }

      const recommendationData = await getRecommendationData(
        {
          tech_stack: techStack,
          expected_users: expectedUsers,
          use_case: session.collectedInfo.useCase || '웹 서비스',
          region_preference: finalRegionPreference,
          budget_limit: session.collectedInfo.budgetLimit,
          lang: LANGUAGE_CODE.KOREAN,
        },
        env
      );

      // 추천 결과를 세션에 저장
      if (recommendationData && recommendationData.recommendations && recommendationData.recommendations.length > 0) {
        session.lastRecommendation = {
          recommendations: recommendationData.recommendations.slice(0, 3).map(rec => ({
            pricing_id: rec.server.id,  // cloud-instances-db.anvil_pricing.id
            plan_name: rec.server.instance_name,
            provider: rec.server.provider_name,
            specs: {
              vcpu: rec.server.vcpu,
              ram_gb: rec.server.memory_gb,
              storage_gb: rec.server.storage_gb
            },
            region: {
              code: rec.server.region_code,
              name: rec.server.region_name
            },
            price: {
              monthly_krw: Math.round(rec.server.monthly_price),
              bandwidth_tb: rec.server.transfer_tb,
              estimated_monthly_tb: rec.bandwidth_info?.estimated_monthly_tb,
              gross_monthly_tb: rec.bandwidth_info?.gross_monthly_tb,
              cdn_cache_hit_rate: rec.bandwidth_info?.cdn_cache_hit_rate,
              overage_tb: rec.bandwidth_info?.estimated_overage_tb,
              overage_cost_krw: rec.bandwidth_info?.estimated_overage_cost,
              currency: rec.server.currency,
            },
            score: rec.score,
            max_users: rec.estimated_capacity?.max_concurrent_users || 0
          })),
          createdAt: Date.now()
        };

        // 2. AI에게 추천 결과 전달하여 검토 요청
        logger.info('AI 검토 요청', { recommendationCount: recommendationData.recommendations.length });
        const reviewResult = await callServerExpertAI(env, session, userMessage, recommendationData);

        // 3. 포맷팅된 추천 결과 생성
        const formattedRecommendation = await executeServerAction(
          'recommend',
          {
            tech_stack: techStack,
            expected_users: expectedUsers,
            use_case: session.collectedInfo.useCase || '웹 서비스',
            region_preference: session.collectedInfo.regionPreference,
            budget_limit: session.collectedInfo.budgetLimit,
            lang: LANGUAGE_CODE.KOREAN,
          },
          env,
          session.telegramUserId
        );

        // Mark session as selecting (사용자 선택 대기)
        session.status = SERVER_CONSULTATION_STATUS.SELECTING;
        await saveServerSession(env.DB, session.telegramUserId, session);

        // 4. 추천 결과 + AI 검토 코멘트 (검토 코멘트는 마지막에)
        // __DIRECT__ 마커가 앞에 와야 제대로 처리됨
        return `${formattedRecommendation}\n\n💬 ${reviewResult.message}\n\n💡 원하는 서버 번호를 선택해주세요 (예: 1번)`;
      } else {
        // 추천 결과 없음 - 세션 삭제
        session.status = SERVER_CONSULTATION_STATUS.COMPLETED;
        await deleteServerSession(env.DB, session.telegramUserId);

        return `${aiResult.message}\n\n조건에 맞는 서버를 찾지 못했습니다.`;
      }
    } else {
      // Continue gathering information
      session.status = SERVER_CONSULTATION_STATUS.GATHERING;
      await saveServerSession(env.DB, session.telegramUserId, session);

      return aiResult.message;
    }
  } catch (error) {
    logger.error('상담 처리 실패', error as Error, { userId: session.telegramUserId });

    // Clean up session on error
    await deleteServerSession(env.DB, session.telegramUserId);

    return '죄송합니다. 서버 추천 중 오류가 발생했습니다.\n다시 시도하려면 "서버 추천"이라고 말씀해주세요.';
  }
}