개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 1월 20일

제1조 (개인정보의 처리 목적)

LIBEHAIM Inc.(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리

  • 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 개인 식별
  • 회원자격 유지·관리
  • 서비스 부정이용 방지
  • 각종 고지·통지

2. 서비스 제공

  • 클라우드 인프라 서비스 제공
  • 맞춤형 서비스 제공
  • 본인인증
  • 요금 결제·정산

3. 고객 지원

  • 고객 문의사항 처리 및 응대
  • 서비스 장애 대응 및 기술 지원
  • 공지사항 전달

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 필수 수집 항목

  • 이메일 주소
  • 텔레그램 계정 정보 (사용자명, 고유 ID)
  • 결제 정보 (결제 수단, 거래 내역)

2. 선택 수집 항목

  • 회사명 (법인 고객의 경우)
  • 연락처 (추가 연락 수단 등록 시)

3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • IP 주소, 쿠키, 접속 로그
  • 서비스 이용 기록 (인스턴스 생성/삭제 이력 등)
  • 불량 이용 기록

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보

  • 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
  • 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2. 결제 정보

  • 보유 기간: 전자상거래법에 따라 5년
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

3. 접속 로그 기록

  • 보유 기간: 통신비밀보호법에 따라 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

결제 대행사 정보 제공

  • 제공받는 자: 결제대행사 (Stripe, PayPal 등)
  • 제공 항목: 결제에 필요한 최소한의 정보 (이메일, 결제 금액)
  • 제공 목적: 결제 처리
  • 보유 기간: 결제 완료 후 5년 (전자상거래법에 따름)

제5조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

  • 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 법률에 의한 경우가 아닌 한 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제6조 (개인정보 보호 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 서면, 전화, 이메일, 텔레그램 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: Taro Tanaka
  • 연락처: @AnvilForgeBot (Telegram)

제9조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 20일부터 적용됩니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

제10조 (연락처)

개인정보 관련 문의사항은 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.